Home Thủ Thuật Smartphone Hướng dẫn cách sao lưu và khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa chi tiết từ A-Z

Hướng dẫn cách sao lưu và khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa chi tiết từ A-Z

by Vui Học Mẹo



Bạn vừa đổi điện thoại khiến những tin nhắn Zalo không còn nữa, hay chỉ đơn giản là lỡ tay xóa mất chúng? Những tin nhắn này rất quan trọng nên bạn đang loay hoay tìm cách khắc phục? Vậy sau đây mời bạn tham khảo cách sao lưu và khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa trên điện thoại chi tiết nhất nhé !!!

Cách sao lưu và khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa

1. Hướng dẫn cách sao lưu tin nhắn Zalo trên iPhone và Android

Cách sao lưu tin nhắn Zalo thủ công

Giao diện của ứng dụng Zalo thiết kế thân thiện với người dùng Việt Nam, vì vậy việc sao lưu tin nhắn khá dễ dàng. Bạn thao tác tượng tự nhau trên cả các thiết bị Android và iPhone:

  • Trên điện thoại, bạn mở ứng dụng “Zalo”.
  • Ở góc dưới cùng bên phải bạn chọn tab “Thêm” rồi nhấn “Cài đặt” .
  • Chọn phần “Sao lưu và khôi phục tin nhắn”.
  • Cuối cùng nhấn nút “Sao lưu”.

Cách sao lưu tin nhắn Zalo trên iPhone và Android

Vậy là xong, tất cả tin nhắn Zalo hiện đang có trên điện thoại của bạn đã được lưu trữ an toàn trên máy chủ dữ liệu của Zalo. Các thông tin về bản sao lưu gần nhất được thống kê rất rõ ràng:

  • Bản sao lưu tại ngày tháng năm nào? Vào lúc mấy giờ?
  • Bản sao lưu được thực hiện trên thiết bị nào?
  • Dung lượng bản sao lưu bao nhiêu?

Thông tin bản sao lưu tin nhắn Zalo trên iPhone và Android



Cách sao lưu tin nhắn Zalo tự động

Tất nhiên người dùng không phải lúc nào cũng có thời gian để thực hiện sao lưu dữ liệu Zalo thủ công, do đó bạn có thể thiết lập để Zalo tự động sao lưu. Bạn thao tác như sau:

  • Tương tự như trên bạn đi tới phần “Sao lưu và khôi phục tin nhắn”.
  • Tích mở phần “Tự động sao lưu”
  • Bạn có thể chọn thời gian sao lưu vào “Hằng ngày, “Hằng tuần” hay “Hằng tháng”. Nếu bạn chọn mỗi ngày thì thường Zalo sẽ tự động sao lưu vào khoảng 23 giờ tối.
  • Cuối cùng bạn chọn điều kiện mạng khi sao lưu “Chỉ dùng WiFi” hay “WiFi hoặc 3G”. Bạn nên chọn cả 3G nữa cho tiện, hơn nữa sao lưu tin nhắn Zalo chỉ tốn rất ít dữ liệu (thường < 2 MB).

Cách sao lưu tin nhắn Zalo trên iPhone và Android tự động

Cách sao lưu ảnh Zalo lên Google Drive

Khi bạn thực hiện sao lưu dữ liệu Zalo bất kể thủ công hay tự động, chỉ có các tin nhắn văn bản là được lưu trữ an toàn trên máy chủ dữ liệu của Zalo, còn các tệp tin đa phương tiện (như hình ảnh, video, tài liệu,…) trong các cuộc trò chuyện đã từ quá lâu thường sẽ bị xóa đi để tiết kiệm tài nguyên. Nếu chúng quan trọng với bạn, bạn có thể sao lưu ảnh Zalo lên Google Drive như sau:

  • Bạn đi tới phần “Sao lưu & khôi phục”.
  • Tại mục “Sao lưu ảnh” bạn nhấn chọn dòng “Tài khoản Google Drive”.
  • Chọn một tài khoản Google Drive lưu trữ dữ liệu sao lưu.
  • Cuối cùng chọn “Đồng ý” cho phép Zalo xem và quản lý dữ liệu Google Drive.

Cách sao lưu ảnh Zalo lên Google Drive

Từ giờ ảnh của bạn sẽ được sao lưu trên Google Drive khi có kết nối WiFi. Rất tiếc tính năng này chỉ hỗ trợ các thiết bị Android, chưa có trên iPhone/iPad.

Cách xóa sao lưu trên Zalo

Trường hợp bạn có những tin nhắn, hình ảnh, video,… bí mật trên Zalo, bạn đã sao lưu nhưng giờ vì một lý do nào đó bạn không muốn người khác khôi phục lại và đọc được, bạn có thể thực hiện xóa bản sao lưu trên Zalo để chúng không còn được lưu trữ ở bất kỳ đâu nữa. Bạn thao tác như sau:

  • Bạn đi tới phần “Sao lưu & khôi phục”.
  • Ở góc trên cùng bên phải, bạn chọn biểu tượng dấu 3 chấm .
  • Bạn chọn “Xóa tin nhắn đã sao lưu”.
  • Cuối cùng chọn “XÓA” để xác nhận.

Cách xóa sao lưu trên Zalo

Tất cả tin nhắn đã sao lưu, bao gồm cả hình ảnh đã lưu trên Google Drive cũng sẽ bị xóa vĩnh viễn. Bạn lưu ý thao tác này sẽ không làm ảnh hưởng tới tin nhắn hiện tại trên điện thoại.

2. Hướng dẫn cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa trên điện thoại

Khi bạn đã có bản sao lưu dữ liệu, việc khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa sẽ rất đơn giản. Bạn thao tác như sau:

    • Bạn mở ứng dụng Zalo > chọn tab “Thêm” > chọn “Cài đặt” > chọn “Sao lưu và phục hồi tin nhắn”.
    • Chọn dòng “Khôi phục tin nhắn”.
    • Nếu muốn bạn có thể tích mở “Khôi phục ảnh từ Google Drive”.
    • Cuối cùng nhấn “KHÔI PHỤC TIN NHẮN”.

Cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa trên điện thoại

Chú ý: Những tin nhắn trên thiết bị sau thời điểm bản sao lưu được tạo sẽ bị xóa hoàn toàn. Ví dụ, bạn sao lưu lần cuối vào 6h sáng ngày 31/03/2020 thì tất cả tin nhắn từ sau 6h sáng hôm đó tới thời điểm bạn thao tác khôi phục tin nhắn sẽ không còn. Vì vậy, bạn cần kiểm tra thật kỹ thông tin trước khi thực hiện.



3. Một số câu hỏi thường gặp khi sao lưu và khôi phục tin nhắn Zalo


Q: Tôi muốn lấy lại tin nhắn Zalo khi đổi điện thoại mới có được không?

A: Hoàn toàn được. Trên điện thoại cũ bạn thực hiện sao lưu, sau đó qua máy mới đăng nhập tài khoản Zalo đó và khôi phục tin nhắn.


Q: Tôi có thể chuyển tin nhắn Zalo từ thiết bị iPhone sang Android được không? Và ngược lại?

A: Hoàn toàn được. Bạn thực hiện sao lưu và khôi phục tin nhắn như hướng dẫn trên bài viết.


Q: Tin nhắn Zalo xoá rồi có phục hồi được không?

A: Được, nếu bạn có thực hiện sao lưu tin nhắn thủ công trước đó hoặc có bật tính năng sao lưu tin nhắn tự động.

Đối với sao lưu tự động, mỗi ngày Zalo sẽ thực hiện một lần vào khoảng 23h tối. Vì vậy nếu bạn lỡ xóa các tin nhắn được tạo ra sau 23h có nghĩa là chúng chưa được sao lưu, bạn sẽ không tự phục hồi được. Trường hợp này bạn hãy thử liên hệ bộ phận hỗ trợ của Zalo tại: https://zalo.me/lienhe.html.

  • Email: hotro@zalo.me.
  • Đường dây nóng: 1900 561 558 (Cước phí 2000đ/phút).

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hay có mẹo hay hơn về cách sao lưu và khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa trên điện thoại, hãy chia sẻ ý kiến của bạn bằng khung bình luận bên dưới nhé.

Chúc bạn thành công !!!

Có Thể Bạn Sẽ Thích

Leave a Comment