Home Thủ Thuật Smartphone Hướng dẫn cách Sao lưu và Khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa chi tiết từ A-Z

Hướng dẫn cách Sao lưu và Khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa chi tiết từ A-Z

by Hoàng Trần



Bạn vừa đổi điện thoại khiến những tin nhắn Zalo không còn nữa, hay chỉ đơn giản là lỡ tay xóa mất chúng? Những tin nhắn này rất quan trọng nên bạn đang loay hoay tìm cách khắc phục? Vậy ngay sau đây, mời bạn tham khảo bài viết cách sao lưu và khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa trên điện thoại chi tiết từ A-Z của chúng tôi.


Cách sao lưu và khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa

Hướng dẫn cách sao lưu tin nhắn Zalo trên iPhone/Android

Cách sao lưu tin nhắn Zalo thủ công

Giao diện của ứng dụng Zalo thiết kế thân thiện với người dùng Việt Nam, vì vậy việc sao lưu tin nhắn khá dễ dàng. Bạn thao tác tượng tự nhau trên cả các thiết bị Android và iPhone, với các bước như sau:

  • Mở ứng dụng “Zalo”.
  • Ở góc dưới cùng bên phải, bạn chọn tab “Thêm” rồi nhấn “Cài đặt” .
  • Chọn phần “Sao lưu và khôi phục tin nhắn”.
  • Cuối cùng nhấn nút “Sao lưu”.

Cách sao lưu tin nhắn Zalo trên iPhone và Android

Vậy là xong, tất cả tin nhắn Zalo hiện đang có trên điện thoại của bạn đã được lưu trữ an toàn trên máy chủ dữ liệu của Zalo. Các thông tin về bản sao lưu gần nhất được thống kê rất rõ ràng:

  • Bản sao lưu tại ngày tháng năm nào? Vào lúc mấy giờ?
  • Bản sao lưu được thực hiện trên thiết bị nào?
  • Dung lượng bản sao lưu bao nhiêu?

Thông tin bản sao lưu tin nhắn Zalo trên iPhone và Android

Cách sao lưu tin nhắn Zalo tự động

Tất nhiên người dùng không phải lúc nào cũng có thời gian để thực hiện sao lưu dữ liệu Zalo thủ công, do đó bạn có thể thiết lập để Zalo tự động sao lưu. Bạn thao tác như sau:

  • Tương tự như trên bạn đi tới phần “Sao lưu và khôi phục tin nhắn”.
  • Tích mở phần “Tự động sao lưu”
  • Bạn có thể chọn thời gian sao lưu vào “Hằng ngày, “Hằng tuần” hay “Hằng tháng”. Nếu bạn chọn mỗi ngày thì thường Zalo sẽ tự động sao lưu vào khoảng 23 giờ tối.
  • Cuối cùng bạn chọn điều kiện mạng khi sao lưu “Chỉ dùng WiFi” hay “WiFi hoặc 3G”. Bạn nên chọn cả 3G nữa cho tiện, hơn nữa sao lưu tin nhắn Zalo chỉ tốn rất ít dữ liệu (thường < 2 MB).

Cách sao lưu tin nhắn Zalo trên iPhone và Android tự động



Cách sao lưu ảnh Zalo lên Google Drive

Khi bạn thực hiện sao lưu dữ liệu Zalo bất kể thủ công hay tự động, chỉ có các tin nhắn văn bản là được lưu trữ an toàn trên máy chủ dữ liệu của Zalo, còn các tệp tin đa phương tiện (như hình ảnh, video, tài liệu,…) trong các cuộc trò chuyện đã từ quá lâu thường sẽ bị xóa đi để tiết kiệm tài nguyên. Nếu chúng quan trọng với bạn, bạn có thể sao lưu ảnh Zalo lên Google Drive như sau:

  • Bạn đi tới phần “Sao lưu & khôi phục”.
  • Tại mục “Sao lưu ảnh” bạn nhấn chọn dòng “Tài khoản Google Drive”.
  • Chọn một tài khoản Google Drive lưu trữ dữ liệu sao lưu.
  • Cuối cùng chọn “Đồng ý” cho phép Zalo xem và quản lý dữ liệu Google Drive.

Cách sao lưu ảnh Zalo lên Google Drive

Từ giờ ảnh của bạn sẽ được sao lưu trên Google Drive khi có kết nối WiFi. Rất tiếc tính năng này chỉ hỗ trợ các thiết bị Android, chưa có trên iPhone/iPad.



Cách xóa sao lưu trên Zalo

Trường hợp bạn có những tin nhắn, hình ảnh, video,… bí mật trên Zalo, bạn đã sao lưu nhưng giờ vì một lý do nào đó bạn không muốn người khác khôi phục lại và đọc được, bạn có thể thực hiện xóa bản sao lưu trên Zalo để chúng không còn được lưu trữ ở bất kỳ đâu nữa. Bạn thao tác như sau:

  • Bạn đi tới phần “Sao lưu & khôi phục”.
  • Ở góc trên cùng bên phải, bạn chọn icon Menu .
  • Bạn chọn “Xóa tin nhắn đã sao lưu”.
  • Cuối cùng chọn “XÓA” để xác nhận.

Cách xóa sao lưu trên Zalo

Tất cả tin nhắn đã sao lưu, bao gồm cả hình ảnh đã lưu trên Google Drive cũng sẽ bị xóa vĩnh viễn. Bạn lưu ý thao tác này sẽ không làm ảnh hưởng tới tin nhắn hiện tại trên điện thoại.



Hướng dẫn cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa trên điện thoại

Khi bạn đã có bản sao lưu dữ liệu, việc khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa sẽ rất đơn giản. Bạn thao tác như sau:

  • Bạn mở ứng dụng Zalo > chọn tab “Thêm” > chọn “Cài đặt” > chọn “Sao lưu và phục hồi tin nhắn”.
  • Chọn dòng “Khôi phục tin nhắn”.
  • Nếu muốn bạn có thể tích mở “Khôi phục ảnh từ Google Drive”.
  • Cuối cùng nhấn “KHÔI PHỤC TIN NHẮN”.

Cách khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa trên điện thoại

Ghi chú: Những tin nhắn trên thiết bị sau thời điểm bản sao lưu được tạo sẽ bị xóa hoàn toàn. Ví dụ, bạn sao lưu lần cuối vào 6h sáng ngày 31/03/2020 thì tất cả tin nhắn từ sau 6h sáng hôm đó tới thời điểm bạn thao tác khôi phục tin nhắn sẽ không còn. Vì vậy, bạn cần kiểm tra thật kỹ thông tin trước khi thực hiện.



Một số câu hỏi thường gặp khi sao lưu và khôi phục tin nhắn Zalo

Tôi muốn lấy lại tin nhắn Zalo khi đổi điện thoại mới có được không?

Hoàn toàn được. Trên điện thoại cũ bạn thực hiện sao lưu, sau đó qua máy mới đăng nhập tài khoản Zalo đó và khôi phục tin nhắn.

Tôi có thể chuyển tin nhắn Zalo từ thiết bị iPhone sang Android được không? Và ngược lại?

Hoàn toàn được. Bạn thực hiện sao lưu và khôi phục tin nhắn như hướng dẫn trên bài viết.

Tin nhắn Zalo xoá rồi có phục hồi được không?

Được, nếu bạn có thực hiện sao lưu tin nhắn thủ công trước đó hoặc có bật tính năng sao lưu tin nhắn tự động.

Đối với sao lưu tự động, mỗi ngày Zalo sẽ thực hiện một lần vào khoảng 23h tối. Vì vậy nếu bạn lỡ xóa các tin nhắn được tạo ra sau 23h có nghĩa là chúng chưa được sao lưu, bạn sẽ không tự phục hồi được. Trường hợp này bạn hãy thử liên hệ bộ phận hỗ trợ của Zalo tại:

Lời cuối cùng trước khi kết thúc bài viết, nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hay góp ý về nội dung chúng tôi đã đề cập trong “Hướng dẫn cách Sao lưu và Khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa chi tiết từ A-Z”, hãy chia sẻ ý kiến của bạn bằng khung bình luận bên dưới nhé.

Chúc bạn một ngày tốt lành !!!

4.6/5 - (12 bình chọn)

Có thể bạn sẽ thích

10 comments

Hoàng Kim Long 29/07/2021 - 22:59

Xin chào,
Tôi sao lưu và phục hồi dữ liệu Zalo khi đổi điện thoại, nhưng khi sang máy mới chỉ có tin nhắn text là đầy đủ, còn hình ảnh và video thì không chuyển được. Kính nhờ giúp đỡ. xin cám ơn nhiều

Reply
Hoàng Trần 05/08/2021 - 00:31

Bạn phải thực hiện sao lưu ảnh và video Zalo lên Google Drive ở trên điện thoại cũ trước, sau đó mới có thể phục hồi chúng ở trên điện thoại mới. Nếu đúng là bạn chưa thực hiện thì hãy tham khảo các bước thao tác ở ngay trên bài viết nhé.

Reply
Lê Tuấn 06/08/2021 - 09:38

Em chào anh/ chị
Em muốn lấy lại tin nhắn đã xóa mặc dù em đã bật tính nắng tự động sao lưu rồi nhưng máy em lại không có phần “khôi phục dữ liệu”
giờ phải làm thế nào ạ

Reply
Hoàng Trần 06/08/2021 - 10:06

Trên các phiên bản Zalo mới hơn, phần “Sao lưu & khôi phục tin nhắn” đã được đổi thành “Sao lưu & đồng bộ tin nhắn” bạn nhé. Vậy nên giờ bạn hãy nhấn chọn nút “SAO LƯU & ĐỒNG BỘ NGAY”.

Reply
Do Van Thanh 19/08/2021 - 09:16

Em vẫn thấy trong Iphone có nút sao lưu và đồng bộ, chỉ có điều khi nhấn nút xóa dữ liệu thì xuất hiện ( XÓA BẢN SAO LƯU). như thế này có nghĩa là xóa bản sao lưu chứ k phải giải phóng lưu lượng cho máy ?

Reply
Hoàng Trần 28/08/2021 - 04:30

Đúng rồi bạn, xóa bản sao lưu trên máy chủ của Zalo sẽ không giải phóng được dung lượng cho điện thoại nhé.

Reply
Ngoc 20/11/2021 - 13:28

Em đã tạo sao lưu lên drive. Xong em vào drive lại không thấy có gì hết cả. Ảnh và tin nhắn đc sao lưu vào đâu vậy ạ ? Mở chỗ nào để xem ạ

Reply
Hoàng Trần 21/11/2021 - 23:51

Bạn chỉ có thể sao lưu và phục hồi dữ liệu Zalo nhờ tài khoản Google Drive mà thôi, chứ không thể lên trực tiếp Google Drive để xem hình ảnh, tin nhắn.

Reply
Hoàng Trần 21/11/2021 - 23:52

Kiểu như Zalo sẽ mượn 15GB dung lượng Google Drive (miễn phí) của bạn để làm nơi lưu trữ dữ liệu vậy.

Reply
Nhung 23/11/2021 - 15:41

Vậy vào đâu để xem lại các tin nhắn đã sao lưu ạ?

Reply

Để lại Bình luận